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[모두의 AI] “증명서 떼고 병원 예약”…SKT, 국민 AI 서비스 10월 공개

SK Telecom · 2026-08-28

SK텔레콤이 정부의 ‘모두의 AI’ 사업을 통해 10월 베타 서비스를 시작하는 대국민 AI 서비스를 공개했어요. A.X K2 모델을 활용해 공공정보 안내부터 병원 예약, 취업 준비, 소상공인 지원까지 다양한 업무를 지원할 예정입니다.

이용자의 상황과 대화 맥락을 파악해 필요한 정보를 제안하고 전화, 예약, 신청 등 후속 업무까지 이어주는 행동형 AI 비서를 목표로 하며, 정부24와 연계해 증명서 발급도 가능합니다.

고령층과 디지털 취약계층을 위해 전화와 문자로도 서비스를 제공하며, 31개 기업·기관이 참여해 AI 검색, 금융 결제, 헬스케어 등 다양한 분야의 협력을 추진합니다.

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