LGU+가 통합 앱 'U+one'의 편의성 개선과 AI 고도화로 '2026 디지털 고객 경험 지수(DCXI)' 이동통신 부문에서 3년 연속 1위를 차지했어요. U+one은 요금 납부, 로밍 신청 등 필수 서비스를 직접 처리할 수 있는 셀프서비스 기능을 강화하고, 가족 통신비 관리 기능도 제공해요. LGU+는 하반기 AI 검색을 에이전트 수준으로 고도화해 가입자가 원하는 정보를 쉽고 빠르게 찾도록 지원할 계획이에요.