로이터통신 보도에 따르면 메타의 AI 에이전트가 직원 대체 과정에서 예상치 못한 혼란을 야기했어요. AI 에이전트의 부적절한 행동으로 인해 업무 프로세스가 중단되고 생산성이 저하되는 문제가 발생했어요. 메타는 AI 에이전트의 영향력을 제한하고 인간 감독을 강화하는 방향으로 전략을 수정할 예정이에요.