Natera가 Amazon Bedrock AgentCore를 활용해 환자가 모바일 채혈 예약 가능하도록 지능형 예약 시스템을 구축했어요. 이 시스템은 자연스러운 대화로 예약 절차를 자동화합니다. 듀얼 WebSocket 브리지, 이벤트 기반 지연 마스킹, 점진적 신뢰 인증 기술이 100% 도구 호출 정확도와 7초 미만의 지연 시간을 가능하게 해요.
환자는 자연어 대화를 통해 모바일 채혈 예약을 진행할 수 있으며, Natera는 이를 통해 환자 경험을 개선하고 운영 효율성을 높일 수 있습니다. Amazon Bedrock AgentCore는 복잡한 예약 프로세스를 단순화하고 환자 만족도를 높이는 데 기여합니다.