AI가 정보를 찾고 결정을 내리는 시대가 오면서, AI에게 발견되지 못하는 서비스는 고객을 잃을 위기에 처했다는 분석이 나왔어요. 애플워치가 성능보다 서비스 연결성으로 인기를 끈 것처럼, AI 친화성이 기업의 생존을 좌우할 전망이에요. AI 심부름꾼이 임무를 완수하려면 '찾기 → 허락받기 → 완료하기' 3단계 안에 끝내야 하며, 속도와 접근성이 중요해지고 있어요.