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상담부터 요약까지 AI가 분담”…메타엠·노타, 멀티 에이전트 AICC 개발

메타엠 · 2026-08-14

메타엠이 AI 모델 최적화 기업 노타와 협력해 AI 네이티브 멀티 에이전트 상담체계 개발 계약을 체결했어요.

새로운 시스템은 고객 상담 업무를 여러 AI 에이전트가 분담하며, 상담 내용 요약, 지식 관리, 품질 관리 기능도 포함돼요.

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